Service après-vente

En Allemagne, on parle de Service réclamations, ce qui a une connotation plutôt négative. En Belgique, on préfère le terme de Service après-vente. Et c’est donc un service que nous vous offrons lorsque les choses ne se passent pas aussi bien que vous l’aviez espéré. Cela constitue une partie positive de notre travail. On ne peut pas toujours éviter les erreurs, mais il est important de s’efforcer d’y remédier aussi rapidement que possible. Que ce soit pour une réparation, un remplacement ou un prêt momentané gratuit. Ce service et les bons soins qui l’accompagnent sont tout à fait naturels pour nous et nous nous en acquittons avec plaisir.

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